Refund policy

Retur- og refusjonspolicy

Angrerett Som kunde har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til den norske angrerettloven. Du trenger ikke oppgi noen grunn for å returnere varen innen denne fristen.

Slik returnerer du For å benytte angreretten må du kontakte oss innen 14 dager etter mottak. Send en e-post til amari.offisiel@gmail.com med ordrenummer og beskjed om at du ønsker å returnere. Du har deretter 14 dager på å sende varen tilbake til oss.

Returfrakt Kunden er ansvarlig for returfrakt. Vi dekker ikke kostnadene for retur med mindre varen er feil eller mangelfull.

Varens tilstand Varen må returneres i original emballasje og i ubrukt stand. Dersom varen er brukt utover det som er nødvendig for å undersøke den, forbeholder vi oss retten til å trekke fra i refusjonen basert på verdiforringelsen.

Refusjon Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderer vi kjøpesummen innen 14 dager. Refusjonen går tilbake til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Opprinnelig frakt refunderes ikke.

Feil eller mangler Mottar du en vare som er skadet eller feil, dekker vi returfrakt og sender ny vare eller gir full refusjon. Ta kontakt med oss umiddelbart på amari.offisiel@gmail.com med bilde av skaden.

Kontakt amari.offisiel@gmail.com